Ceritopia
Hapus Akun Ceritopia
Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun Ceritopia beserta semua datanya. Anda bisa melakukannya lewat aplikasi, atau lewat email jika aplikasi sudah tidak terpasang.
Data yang dihapus
Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan. Yang dihapus dari server kami:
- email akun Google yang dipakai untuk masuk,
- PIN orang tua,
- semua profil anak,
- seluruh riwayat baca dari setiap profil.
Setelah akun dihapus, kami tidak menyimpan data akun apa pun. Buku yang sudah diunduh ke ponsel ikut terhapus saat aplikasi Ceritopia di-uninstall.
Hapus lewat aplikasi
- Buka Ceritopia.
- Di layar pilih profil, ketuk ikon roda gigi.
- Masukkan PIN orang tua.
- Ketuk "Hapus akun", lalu ketuk "Hapus permanen".
Hapus tanpa aplikasi
- Kirim email ke [email protected] dari alamat Google yang Anda pakai di Ceritopia.
- Tulis subjek: "Hapus akun Ceritopia".
Kami akan menghapus akun tersebut dan membalas email Anda setelah selesai, paling lambat 30 hari setelah email diterima.
Kontak
Pertanyaan tentang penghapusan akun bisa dikirim ke [email protected].
PT Jipraks Digital Indonesia
Citra Maja City 2, Kabupaten Lebak, Banten